1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De termijn voor herroeping verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de klant het laatste artikel in bezit heeft genomen of waarop een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste artikel in bezit heeft genomen.

2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant de verkoper (Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, tel. (32) 700 36 16) via een ondubbelzinnige verklaring informeren over zijn besluit om de overeenkomst te herroepen.

3. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen een verklaring van herroeping per e-mail te sturen naar de verkoper via [email protected]. Een voorbeeldformulier staat aan het einde van deze algemene voorwaarden.

4. De verkoper draagt geen transportkosten die voortvloeien uit het retourneren van de goederen als gevolg van de herroeping van de overeenkomst.

5. De goederen moeten binnen 14 dagen na het indienen van de herroepingsverklaring worden teruggestuurd.

1. In geval van herroeping van de overeenkomst vergoedt de verkoper alle door de klant ontvangen betalingen. De verkoper is verplicht om de consument de leveringskosten van de bestelde goederen te vergoeden tot het bedrag van de goedkoopste beschikbare verzendoptie in het betreffende aanbod.

2. De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als gebruikt door de klant bij de oorspronkelijke transactie, tenzij koper en verkoper uitdrukkelijk anders overeenkomen.

3. De terugbetaling vindt uiterlijk plaats binnen 14 dagen nadat de verkoper de geretourneerde goederen heeft ontvangen of bewijs heeft gekregen van verzending ervan.

4. De klant is aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

5. Het herroepingsrecht van de klant is uitgesloten in de volgende gevallen:

- Overeenkomsten waarbij het voorwerp een niet-voorgeproduceerd product betreft dat volgens specificaties van de consument is vervaardigd of duidelijk op zijn persoonlijke behoeften is afgestemd;

- Overeenkomsten waarbij het voorwerp een verzegeld product betreft dat om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt is voor retourzending, indien de verzegeling na levering is verbroken.

MODEL-HERROEPINGSFORMULIER:

Hier downloaden

(Dit formulier hoeft alleen te worden ingevuld en teruggestuurd als u de overeenkomst wilt herroepen)

– Ontvanger: Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, tel. +48 32 700 37 99

– Hierbij verklaar ik dat ik de koopovereenkomst herroep met betrekking tot de volgende artikelen:

– Aankoopdatum:

– Bestelnummer (volgens orderbevestiging):

– Voor- en achternaam van de klant:

– Adres van de klant (leveradres):

– Datum van indiening van de herroepingsverklaring:

– Bankrekeningnummer voor terugbetaling:

– Reden van retour (kies het juiste nummer uit onderstaande lijst)*:

– Handtekening van de klant (alleen bij schriftelijke indiening van het formulier):

Reden van retour*:
1. Het product voldoet niet aan de verwachtingen
2. Onvoldoende prijs-kwaliteitverhouding
3. Product komt niet overeen met beschrijving/visualisatie
4. Verkeerd product geleverd
5. Zonder opgave van redenen
6. Defect/beschadiging van het product
7. Verlate levering/te lange levertijd
8. Betere aanbieding bij een andere verkoper
9. Overige redenen ________________________

Stuur de herroepingsverklaring per e-mail naar [email protected]

Dit versnelt het terugbetalingsproces van uw bestelling.