Algemene voorwaarden van de winkel WallMuralia
§ 1 Algemene informatie
1. De winkel WALLMURALIA NL
wordt beheerd door het bedrijf Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o.,
REGON: 243492288
Ingeschreven in het handelsregister van de rechtbank, gehouden door het
Districtsgericht KATOWICE-OST in Katowice, VIII. Handelsafdeling van het handelsregister, onder nummer KRS: 0000493662.
De persoon die gerechtigd is het bedrijf te vertegenwoordigen is de voorzitter van de raad van bestuur - Mateusz Gabryś.
2. Fabrikant van alle producten in de winkel is Drukarnia Piga Sp. z o.o., gevestigd in Tychy, ul. Mysłowicka 1, 43-100. Contactgegevens: [email protected]. De winkel Wallmuralia.nl fungeert als verkoper, verantwoordelijk voor het afhandelen van bestellingen, klantenservice en het nakomen van verplichtingen volgens de consumentenbeschermingswetten.
3. Deze algemene voorwaarden bepalen de gebruiksvoorwaarden van de dienst. De gebruiker is verplicht zich met de inhoud van de voorwaarden vertrouwd te maken. Aankoop betekent de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden.
4. Alle contractuele relaties tussen WALLMURALIA NL en de klanten vallen onder deze algemene voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen tussen verkoper en klant of vastgelegd in deze voorwaarden.
5. De klant is verplicht bij het plaatsen van een bestelling volledige en juiste persoonsgegevens te verstrekken. In geval van onjuiste gegevens is de klant aansprakelijk voor eventuele schade.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
1. De door WALLMURALIA NL op internet of in andere media gepresenteerde afbeeldingen en producten vormen geen aanbod in de zin van artikel 534 van het Burgerlijk Wetboek, maar slechts een uitnodiging aan de klant om een koopaanbod te doen. Koopaanbiedingen kunnen via de website WALLMURALIA NL via een online formulier of schriftelijk per e-mail worden gedaan.
2. Een bestelling in de webwinkel wordt beschouwd als een wilsverklaring tot het aangaan van een koopovereenkomst volgens deze algemene voorwaarden en de bestelling.
3. De klant is verplicht de totaalprijs van de bestelling in acht te nemen. Alle in de dienst vermelde prijzen zijn inclusief BTW, bevatten 23% btw en exclusief verzendkosten.
4. De verkoper behoudt zich het recht voor om de uitvoering van een bestelling te weigeren indien de producten inhoud bevatten die in strijd is met de wet, goede zeden of maatschappelijke normen. De winkel behoudt zich tevens het recht voor om wijzigingen aan te brengen in prijzen en verzendkosten.
§ 3 Betaling
1. Drukarnia PIGA.pl Sp. z o.o. stelt voor elke bestelling een elektronische btw-factuur (VAT) uit volgens de Wet van 11 maart 2004 inzake belasting over de toegevoegde waarde (geconsolideerde tekst: Stb. 2011 Nr. 177 Pos. 1054) en het Besluit van de Minister van Financiën van 3 december 2013 inzake facturering (Stb. 2013 Pos. 1485). De factuurgegevens komen overeen met de door de koper bij de bestelling opgegeven gegevens. Factuur- en bestelgegevens kunnen verschillen, maar moeten bij de bestelling worden opgegeven. De klant heeft het recht om een papieren factuur aan te vragen door een verzoek te sturen naar [email protected] of per post naar Drukarnia PIGA.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy.
2. Betalingen voor bestellingen kunnen worden gedaan via:
- vooruitbetaling per bankoverschrijving, via PayU, PayPal of iDEAL
3. De verkoper behoudt zich het recht voor om bepaalde betaalmethoden te accepteren of te weigeren.
§ 4 Levering
1. De verwerking van de bestelling begint vanaf het verzenden van een e-mail met de bevestiging van de orderacceptatie. Dit gebeurt na ontvangst van alle bestelgegevens.
2. Wij verzenden zowel nationaal als internationaal via koeriersdiensten. De levertijd bedraagt doorgaans 4–7 werkdagen.
§ 5 Garantie
5.1. De verkoper garandeert dat de goederen vrij zijn van fysieke en juridische gebreken. De verkoper is aansprakelijk tegenover de klant indien de goederen een fysiek of juridisch gebrek vertonen (garantie).
5.2. Indien de goederen een gebrek vertonen, kan de klant:
a) een verklaring geven over prijsvermindering of ontbinding van de koopovereenkomst, tenzij de verkoper de gebrekkige goederen onverwijld en zonder buitensporige ongemakken vervangt of het gebrek verhelpt.
b) de vervanging van de gebrekkige goederen of het verhelpen van het gebrek eisen. De verkoper moet het gebrek binnen redelijke termijn en zonder buitensporige ongemakken voor de klant herstellen.
De verkoper kan voldoen aan het verzoek weigeren indien de gekozen methode onevenredige kosten veroorzaakt. De kosten van reparatie of vervanging komen voor rekening van de verkoper.
5.3. De klant is verplicht de gebrekkige goederen aan de verkoper terug te sturen. Voor consumenten draagt de verkoper de verzendkosten.
5.4. De verkoper is aansprakelijk voor gebreken die binnen twee jaar na levering worden vastgesteld. Claims voor reparatie of vervanging verjaren na één jaar.
5.5. Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend bij het adres van de verkoper.
5.6. De verkoper reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.
5.7. De klant kan klachten over elektronische diensten sturen naar [email protected]. De klacht moet een beschrijving van het probleem bevatten. De verkoper behandelt de klacht binnen 14 dagen.
5.8. De verkoper biedt de consument de mogelijkheid tot buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Het bevoegde orgaan is de Provinciale Inspectie voor Handelstoezicht in Katowice, ul. Brata Alberta 4, 40-951 Katowice, Postbus Nr. 178, Tel.: (32) 35 68 100.
§ 6 Beperkingen van aansprakelijkheid
1. De verkoper is niet aansprakelijk voor het ontbreken van toegang tot de webwinkel, systeemvertragingen of technische fouten veroorzaakt door omstandigheden buiten zijn invloedssfeer.
§ 7 Herroepingsrecht
§ 8 Klachten
1. De verkoper biedt een garantie van 12 maanden op de aangeboden producten. De termijn begint bij levering aan de klant.
2. Een montagehandleiding wordt meegeleverd.
3. De koper dient afwijkingen onmiddellijk per e-mail te melden aan [email protected].
4. De verkoper is verplicht de klacht binnen 14 dagen te onderzoeken.
6. Indien wordt vastgesteld dat de goederen gebrekkig zijn, kan de koper gratis reparatie, vervanging of, indien dit niet mogelijk is, terugbetaling eisen.
7. De verkoper heeft het recht om terugzending van de gebrekkige goederen te verlangen.
Producten met aangebrachte ophangsystemen zijn uitgesloten van klachten. Dit geldt zowel voor de wijze van bevestiging als voor het afscheuren of vallen van het product. De ophangsystemen zijn gecertificeerd, waardoor het product bij correcte montage veilig te gebruiken is.
§ 9 Slotbepalingen
1. Voor zaken die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, gelden de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek of andere toepasselijke wetten betreffende het beheer van webwinkels.
2. WALLMURALIA NL behoudt zich het recht voor om wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen.
3. Op onze pagina's kunnen derden informatie opslaan in de vorm van cookies en soortgelijke technologieën op uw apparaat en hier toegang toe hebben. Deze betrouwbare partners helpen ons om reclame en diensten af te stemmen op uw behoeften en interesses.
